Resi e Rimborsi

Clausole di Sicurezza e Utilizzo:

  • Non lasciare mai la candela accesa incustodita.
  • Tenere lontano dalla portata dei bambini e degli animali domestici.
  • Posizionare la candela su una superficie resistente al calore e lontano da materiali infiammabili.
  • Non utilizzare la candela in prossimità di correnti d'aria che potrebbero causare un'ustione irregolare o pericolosa.
  • Utilizzare la candela in ambienti ben ventilati.
  • Tagliare lo stoppino a 5 mm prima di ogni utilizzo per evitare fiamme troppo alte e fumo.
  • Non utilizzare la candela per scopi diversi da quelli previsti.
  • Interrompere l'uso della candela se si riscontrano reazioni allergiche o irritazioni.

Queste clausole di sicurezza sono conformi agli standard accettati dalla comunità europea per l'uso sicuro delle candele.


RESI E SOSTITUZIONI


Puoi restituirci i prodotti ordinati fino a 30 giorni dopo la data dell'ordine senza fornire alcuna motivazione.

Nell'improbabile caso in cui desideri avvalerti di questa garanzia, dovrai restituire i prodotti in condizioni come nuove e con l'imballaggio originale, allegando il modulo di restituzione compilato in ogni sua parte. Per avere un modulo di restituzione da compilare,
contattaci all'indirizzo info@mmhcandle.com.

Per accettare il reso, abbiamo bisogno di una prova dell'ordine/pagamento.

Nota Bene: Accettiamo solo articoli completi e non utilizzati. Se un prodotto non soddisfa le nostre condizioni, non possiamo accettare il reso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Provvederemo a rimborsare l'importo dovuto entro 14 giorni lavorativi dalla registrazione del reso, a condizione che il prodotto sia già stato restituito in condizioni pari al nuovo. Hai altre domande? Non esitare a contattarci. Risponderemo alle tue domande entro 24 ore!


GARANZIA

La garanzia di 30 giorni sulla profumazione si applica esclusivamente nel caso in cui il cliente, dopo aver aperto la confezione, si rende conto di non apprezzare la profumazione prima dell’accensione. Dal momento in cui la candela viene accesa si perde il diritto al rimborso.

Offriamo una garanzia di rimborso totale su tutti i prodotti difettosi o danneggiati durante la spedizione. Questa garanzia si applica nel caso in cui sia la candela e sia il box esterno risultino danneggiati e inutilizzabili.